售后服務聯系方式:


地址:河南省鄭州市經濟技術開發區第一大街與經南五路交叉口華美仟企匯科技園3號樓一樓

郵編:450000

銷售熱線:15324969656

電話:0371-67584985

傳真:0371-55683733

E-Mail: [email protected]

售后服務范圍:

1.顯示屏上單元模組、電源、風扇故障

2.顯示屏控制系統故障(顯卡、發送卡、接收卡)顯示屏箱體內我司配送連接線故障

3.控制顯示屏軟件使用故障

保修期內無償服務

1.顯示屏進水(比如:結構裝修等)引起顯示屏故障

2.人為因素導致的顯示屏故障(如對顯示屏違規操作)

3.自然災害導致的顯示屏故障

保修期內有償服務

故障級別判定標準及處理辦法:

故障級別 故障判定標準 處理辦法
一級故障 顯示屏上接插件連接問題及控制軟件故障 遠程電話或網絡指導
二級故障 單元模組、電源、接收卡、發送卡、顯卡損壞 郵寄服務
三級故障 故障判定標準 顯示屏上大量模組或電源損壞 上門服務

特殊活動支持

如您有重大活動需要我公司工程師到現場進行技術支持,我們可提供有償服務。


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